Повышайте доставляемость сообщенийбез лишних затрат на каждый контакт
Каскадные рассылки помогают донести информацию клиентам
разными способами без переплат
Выстраивайте каскады
под задачи бизнеса
Определяйте порядок каналов и правила отправки так,
чтобы важные сообщения доходили до клиента
без лишних расходов
В 3–6 раз выгоднее
SMS-рассылок
Отправляйте сообщения сначала через
более выгодные каналы, переходя к SMS,
только если сообщение не удалось доставить
На 43% выше
вероятность ответа
Увеличивайте шансы на контакт с клиентом
за счёт последовательной отправки
через несколько каналов
В 2 раза меньше затрат
на колл-центр
Проактивно сообщайте клиентам о важных событиях,
сокращая количество повторных обращений
и звонков
Управляйте каждым этапом
отправки сообщений
Настраивайте каналы, порядок отправки и условия перехода
между ними под разные сервисные сценарии
Используйте один сервис для регулярных и событийных коммуникаций —
от важных уведомлений до маркетинговых предложений
Повышайте вероятность доставки
за счёт подключения нескольких
каналов
Используйте Каскадные рассылки
в связке с сервисами Flomni CS
Продолжайте клиентский сценарий после доставки сообщения —
от автоматического ответа до передачи обращения оператору
CRM
Используйте данные и события из CRM для запуска рассылки в нужный момент
и учёта актуального контекста клиента
Конструктор ботов
Продолжайте сценарий после уведомления: помогайте клиенту уточнить детали,
изменить запись или выполнить нужное действие без оператора
Диалоги
Собирайте ответы на рассылки в едином окне
для быстрого подключения операторов к дальнейшему общению
Безопасность данных
без компромиссов
Хост в РФ
Локальное размещение данных помогает соблюдать требования ФЗ-152 и поддерживать работу платформы в защищенной инфраструктуре
Приватность
Данные компании остаются внутри изолированного контура и не используются для обучения моделей или внешней передачи
Шифрование данных
Шифрование AES-256 при хранении и TLS при передаче помогают защитить данные от утечки и несанкционированного доступа
СДЭК
в 2,5 раза
снизилась стоимость уведомлений в мессенджерах
Логистический оператор
сократил расходы на уведомления
и ускорил согласование доставки
Мой Доктор
45%
расходов снижено на клиентские коммуникации
Сеть клиник сократила ручную нагрузку при подтверждении записей и обращениях пациентов
Cashwagon
46%
экономии времени операторов службы поддержки
Как FinTech‑компания смогла автоматизировать до 80% обращений, разгрузив контакт‑центры в 4 странах